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Voipminic está especializada en dar soluciones globales de Voz IP a la empresa basadas en Asterisk.

Diseñamos el sistema, configuramos los servidores y la red VoIP y programamos la centralita para que se adapte a sus necesidades. Las soluciones que podemos aportar a su empresa son muy diversas y dependen en cada caso del sistema de telefonía existente:

• Substituir la centralita analógica por una nueva basada en VoIP, aportando todas las ventajas de la última tecnología.
• Dejar la centralita actual y conectarle un Asterisk de manera que prácticamente convertimos la antigua centralita en una centralita VoIP sin tener que cambiar los teléfonos ni la red de telefonía existente.
• Creación de Call centers. Asterisk puede gestionar directamente sencillos call centers con gestión de colas, políticas de repartición de turnos de llamada entre agentes, agentes supervisores, aplicación de paneles visuales para arrastrar y soltar llamadas con el ratón.
• Gestión de operadores IP, para poder realizar llamadas a cualquier parte del mundo a precios muy bajos (del orden de los dos céntimos de euro el minuto en llamadas a fijos de cualquier parte del mundo). Asterisk se puede programar para que elija dinámicamente el operador IP con tarifa más barata para el país al que se llama.
  

Voipminic le ofrece servicio de administración remota: realizaremos periódicamente y de forma remota una serie de actuaciones encaminadas a la prevención de fallos en el sistema de telefonía. Se ejecutan las tareas previstas en la lista de procedimientos de mantenimiento donde se revisan las vulnerabilidades, la actualización de paquetes. Se revisa la ejecución de servicios y se monitoriza el sistema de telefonía.

Asimismo, el servicio de soporte de Voipminic, basado en HelpDesk por web y soporte telefónico, permite reportar incidencias del sistema y solicitar cambios de configuración que se realizarán mucho más rapido que con una centralita convencional gracias a nuestra tecnologia puntera en el sector de las telecomunicaciones.