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Información legal del sitio web www.voipminic.com, titularidad de VOIPMINIC S.L.U.
Aviso legal
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- Denominación social: VOIPMINIC S.L.U.
- NIF: B57754400
- Nombre comercial y marcas: VOIPMINIC · Iforavila · Atentium · Traccar
- Domicilio social: Ronda de Felanitx 73, bajos, 07500 Manacor, Illes Balears, España
- Teléfono: 971 57 49 69
- Correo electrónico: info [at] voipminic [.] com
- Datos registrales: sociedad constituida el 11 de abril de 2012 e inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, tomo 2493, folio 169, sección 8, hoja PM-69390, inscripción 1.ª (BORME de 23/04/2012)
- Actividad: operador de redes y servicios de comunicaciones electrónicas (internet, telefonía fija y móvil, redes y sistemas), inscrito en el Registro de Operadores de la CNMC desde el 21 de septiembre de 2012
- Sitio web: www.voipminic.com
2. Objeto
El presente aviso legal regula el uso del sitio web www.voipminic.com, del que es titular VOIPMINIC S.L.U. (en adelante, el prestador). La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este aviso legal.
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4. Propiedad intelectual e industrial
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6. Ley aplicable y jurisdicción
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1. Responsable del tratamiento
- Identidad: VOIPMINIC S.L.U. (NIF B57754400)
- Domicilio: Ronda de Felanitx 73, bajos, 07500 Manacor, Illes Balears
- Teléfono: 971 57 49 69
- Correo electrónico: info [at] voipminic [.] com
2. Datos que tratamos y finalidades
En VOIPMINIC tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Atención de consultas recibidas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, y elaboración de presupuestos.
- Gestión de clientes, contratos, altas de servicios, incidencias y soporte técnico a través de nuestra plataforma Atentium.
- Facturación, cobro y cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.
- Grabación y transcripción de las llamadas al servicio de soporte (971 57 49 69), con aviso previo, para acreditar las gestiones y mejorar el servicio; las transcripciones pueden generarse con sistemas de inteligencia artificial contratados como encargados del tratamiento.
- Prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas contratados y conservación de los datos de tráfico y localización que exige la Ley 25/2007, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas.
- Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo con el consentimiento expreso del usuario o en el marco de una relación contractual previa.
- Servicios de geolocalización de flotas (Traccar) y otros servicios prestados a empresas: en estos casos VOIPMINIC actúa como encargado del tratamiento por cuenta de la empresa cliente.
3. Legitimación
- Consentimiento del interesado, al contactar con nosotros o solicitar información.
- Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, para la prestación de los servicios contratados.
- Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles, de telecomunicaciones y de conservación de datos).
- Interés legítimo en la mejora de los servicios, la seguridad de la red y la prevención del fraude.
4. Destinatarios
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- Operadores mayoristas y proveedores necesarios para prestar el servicio (red móvil, fibra indirecta, numeración, tránsito de internet), con los que existen los contratos correspondientes.
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento en el centro de datos de Interxion Madrid, copias de seguridad, transcripción y asistentes de IA), con garantías contractuales. Si algún proveedor se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realiza con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
5. Conservación
- Mientras se mantenga la relación contractual o de servicio.
- Hasta que el interesado solicite su supresión, cuando la base sea el consentimiento.
- Durante los plazos legales: datos de tráfico y localización, 12 meses (Ley 25/2007); documentación fiscal y mercantil, los plazos establecidos por la normativa; grabaciones de llamadas de soporte, un máximo de 12 meses salvo que sean necesarias para una reclamación.
6. Derechos
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Última actualización: 16 de septiembre de 2026 · VOIPMINIC S.L.U. · B57754400