Avís legal, política de privacitat i cookies
Informació legal del lloc web www.voipminic.com, titularitat de VOIPMINIC S.L.U.
Avís legal
1. Dades identificatives
En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSICE), s'informa l'usuari de les dades següents:
- Denominació social: VOIPMINIC S.L.U.
- NIF: B57754400
- Nom comercial i marques: VOIPMINIC · Iforavila · Atentium · Traccar
- Domicili social: Ronda de Felanitx 73, baixos, 07500 Manacor, Illes Balears, Espanya
- Telèfon: 971 57 49 69
- Correu electrònic: info [at] voipminic [.] com
- Dades registrals: societat constituïda l'11 d'abril de 2012 i inscrita al Registre Mercantil de Palma de Mallorca, tom 2493, foli 169, secció 8, full PM-69390, inscripció 1a (BORME de 23/04/2012)
- Activitat: operador de xarxes i serveis de comunicacions electròniques (internet, telefonia fixa i mòbil, xarxes i sistemes), inscrit al Registre d'Operadors de la CNMC des del 21 de setembre de 2012
- Lloc web: www.voipminic.com
2. Objecte
Aquest avís legal regula l'ús del lloc web www.voipminic.com, titularitat de VOIPMINIC S.L.U. (d'ara endavant, el prestador). La navegació pel lloc web atribueix la condició d'usuari i implica l'acceptació plena i sense reserves de totes les disposicions incloses en aquest avís legal.
3. Condicions d'ús
L'usuari es compromet a fer un ús adequat dels continguts i serveis que el prestador ofereix a través del seu lloc web i, amb caràcter enunciatiu però no limitatiu, a no emprar-los per a:
- Dur a terme activitats il·lícites, il·legals o contràries a la bona fe i a l'ordre públic.
- Difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic il·legal, d'apologia del terrorisme o que atemptin contra els drets humans.
- Provocar danys en els sistemes físics i lògics del prestador, dels seus proveïdors o de terceres persones.
- Introduir o difondre a la xarxa virus informàtics o qualsevol altre sistema susceptible de provocar els danys esmentats.
- Intentar accedir als comptes de correu electrònic d'altres usuaris i modificar o manipular-ne els missatges.
4. Propietat intel·lectual i industrial
El lloc web, incloent-hi la seva programació, edició, compilació i la resta d'elements necessaris per al seu funcionament, així com els dissenys, logotips, textos i gràfics, és propietat del prestador o disposa de llicència o autorització expressa dels autors. Les marques VOIPMINIC, Iforavila, Atentium i Traccar són marques registrades de VOIPMINIC S.L.U.
Tots els continguts estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial. La reproducció total o parcial, ús, explotació, distribució i comercialització requereix en tot cas autorització escrita prèvia del prestador.
5. Exempció de responsabilitat
El prestador queda exempt de qualsevol responsabilitat derivada de la informació publicada al seu lloc web quan aquesta hagi estat manipulada o introduïda per un tercer aliè. Les xifres d'activitat que es mostren al lloc web són aproximades i orientatives.
El prestador no es fa responsable de la informació i continguts emmagatzemats en mitjans de tercers enllaçats des del lloc web.
6. Llei aplicable i jurisdicció
Per a la resolució de totes les controvèrsies relacionades amb aquest lloc web serà aplicable la legislació espanyola, a la qual se sotmeten expressament les parts. Seran competents els Jutjats i Tribunals de Manacor (Illes Balears), sense perjudici del fur que correspongui als consumidors.
Política de privacitat
1. Responsable del tractament
- Identitat: VOIPMINIC S.L.U. (NIF B57754400)
- Domicili: Ronda de Felanitx 73, baixos, 07500 Manacor, Illes Balears
- Telèfon: 971 57 49 69
- Correu electrònic: info [at] voipminic [.] com
2. Dades que tractam i finalitats
A VOIPMINIC tractam les dades que ens faciliten les persones interessades amb les finalitats següents:
- Atenció de consultes rebudes per telèfon, WhatsApp o correu electrònic, i elaboració de pressupostos.
- Gestió de clients, contractes, altes de serveis, incidències i suport tècnic mitjançant la nostra plataforma Atentium.
- Facturació, cobrament i compliment d'obligacions fiscals i mercantils.
- Gravació i transcripció de les trucades al servei de suport (971 57 49 69), amb avís previ, per acreditar les gestions i millorar el servei; les transcripcions poden generar-se amb sistemes d'intel·ligència artificial contractats com a encarregats del tractament.
- Prestació dels serveis de comunicacions electròniques contractats i conservació de les dades de trànsit i localització que exigeix la Llei 25/2007, de conservació de dades relatives a les comunicacions electròniques.
- Enviament de comunicacions comercials sobre els nostres serveis, només amb el consentiment exprés de l'usuari o en el marc d'una relació contractual prèvia.
- Serveis de geolocalització de flotes (Traccar) i altres serveis prestats a empreses: en aquests casos VOIPMINIC actua com a encarregat del tractament per compte de l'empresa client.
3. Legitimació
- Consentiment de la persona interessada, en contactar amb nosaltres o sol·licitar informació.
- Execució d'un contracte o de mesures precontractuals, per a la prestació dels serveis contractats.
- Compliment d'obligacions legals (fiscals, mercantils, de telecomunicacions i de conservació de dades).
- Interès legítim en la millora dels serveis, la seguretat de la xarxa i la prevenció del frau.
4. Destinataris
Les dades no se cediran a tercers, excepte obligació legal. En particular:
- Administracions públiques, jutjats i forces i cossos de seguretat quan la llei ho exigeixi.
- Operadors majoristes i proveïdors necessaris per prestar el servei (xarxa mòbil, fibra indirecta, numeració, tránsit d'internet), amb els quals hi ha els contractes corresponents.
- Proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament (allotjament al centre de dades d'Interxion Madrid, còpies de seguretat, transcripció i assistents d'IA), amb garanties contractuals. Si algun proveïdor es troba fora de l'Espai Econòmic Europeu, la transferència es fa amb les garanties previstes al RGPD (clàusules contractuals tipus o decisions d'adequació).
5. Conservació
- Mentre es mantingui la relació contractual o de servei.
- Fins que la persona interessada en sol·liciti la supressió, quan la base sigui el consentiment.
- Durant els terminis legals: dades de trànsit i localització, 12 mesos (Llei 25/2007); documentació fiscal i mercantil, els terminis establerts per la normativa; gravacions de trucades de suport, un màxim de 12 mesos, tret que calguin per a una reclamació.
6. Drets
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si VOIPMINIC tracta dades personals que la concerneixen, i a exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat i oposició, així com a retirar el consentiment en qualsevol moment.
Per exercir-los, escriu a info [at] voipminic [.] com o a Ronda de Felanitx 73, 07500 Manacor, adjuntant una còpia del document d'identitat. També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. Mesures de seguretat
VOIPMINIC ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat, incloent-hi còpies de seguretat immutables, control d'accessos i xifrat de les comunicacions.
Política de cookies
Aquest lloc web no utilitza cookies
www.voipminic.com no instal·la cookies ni cap altra tecnologia de seguiment al dispositiu de l'usuari: no hi ha cookies analítiques, publicitàries ni de xarxes socials, ni s'utilitza emmagatzematge local del navegador.
Les tipografies i tots els recursos es serveixen des dels nostres propis servidors, de manera que la navegació no comunica cap dada a tercers. Per aquest motiu no es mostra cap bàner de consentiment: d'acord amb l'article 22.2 de la LSSICE, només cal per a les cookies no estrictament necessàries.
Si en el futur s'incorporen serveis que en requereixin, s'actualitzarà aquesta política i es demanarà el consentiment previ de l'usuari.
Darrera actualització: 16 de setembre de 2026 · VOIPMINIC S.L.U. · B57754400