Telekommunikationsanbieter · Manacor, Mallorca

Sprache und Daten für Mallorca – mit dem Techniker zehn Minuten entfernt.

VOIPMINIC ist ein lokaler Anbieter auf Mallorca. Seit 2012 planen, installieren und betreuen wir IP-Telefonie, Glasfaser, ländliches Internet und Netzwerke für Unternehmen, Behörden, Bildungseinrichtungen, Hotels und Privathaushalte der Insel – mit eigenem Support aus Manacor.

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Eigene FTTH-Glasfaser Ländliches WiMax-Netz IP-Telefonanlage in der Cloud

Glasfaser WiMax-Funk · 5G-Mobilfunk VoIP · VPN · GPS

2012

Gründungsjahr in Manacor

+5.300

Kunden im Bestand

+2.400

Aktive Dienste unter Vertrag

+20

Zuschläge bei öffentlichen Vergaben in den letzten Jahren

Was wir tun

Die gesamte Kommunikation Ihres Unternehmens – ein Anbieter, eine Telefonnummer.

Wir sind Netzbetreiber, Installateur und Wartungspartner in einem. Wir planen die Lösung, verlegen das Kabel oder montieren die Antenne, richten die Telefonanlage ein – und sind auch dann da, wenn etwas ausfällt.

IP-Telefonie

Virtuelle Telefonanlage CloudPBX ab 12 €/Monat mit 3 Nebenstellen und neuer oder portierter Rufnummer
Keine Begrenzung gleichzeitiger Gespräche; zusätzliche Nebenstelle 2 €/Monat, zusätzliche Rufnummer 5 €/Monat
SIP-Leitungen mit unbegrenzten Kanälen – so viele, wie jeder Kunde braucht; geografische Rufnummern der Balearen und international
Konversationeller KI-Agent, der Anrufe entgegennimmt, den Kunden identifiziert und Tickets in Atentium eröffnet; gemanagtes Callcenter für andere Unternehmen
Verkauf und Installation von IP-Telefonie-Hardware als Partner von Avanzada 7 seit über zehn Jahren: Yealink, Grandstream, Sangoma, DECT, Headsets und ATA

Schicken Sie uns Ihre letzte Rechnung – wir erstellen Ihnen eine Einsparungsanalyse.

Internet und Konnektivität

Eigene FTTH-Glasfaser mit 300, 600 und 1000 Mbit/s symmetrisch ab 24,99 €/Monat in Portocolom und S'Horta, Anschluss und Installation kostenlos; indirekte Glasfaser auf den übrigen Balearen
Ländliches Internet per WiMax-Funk für Fincas auf ganz Mallorca: garantierte reale Geschwindigkeiten, Installation inklusive und Saisonpause für Ferienvermietung
Redundante, hochverfügbare Internetanbindungen unabhängig vom Netzbetreiber: BGP und iBGP mit eigenen IP-Adressen, automatische Umschaltung ohne IP-Wechsel
Feste IP, Portfreigaben und WireGuard- oder IP-IP-Tunnel zwischen Standorten
Dedizierte Leitungen und Verwaltung von Standorten mit mehreren Büros
Eigenes Netz mit autonomem System AS204858, Equipment im Rechenzentrum von Interxion (Madrid) und direkte Anbindung an den Internetknoten ESPANIX

Eigenes Glasfasernetz in Portocolom und S'Horta. Seit 2012 im Betreiberregister der CNMC (spanische Telekom-Aufsicht) eingetragen, mit zehn zugelassenen Tätigkeiten.

5G-Mobilfunk

Iforavila-Tarife mit unbegrenzten Anrufen: 25 bis 400 GB ab 5,95 €/Monat, übertragbares Datenvolumen und Portierung inklusive
DualSIM-Service, zusätzliche GB-Pakete und feste Mobilfunk-IP
Bündelung mit Glasfaser oder WiMax auf einer einzigen Rechnung

Keine Mindestvertragslaufzeit bei den Mobilfunktarifen.

Netzwerke und Infrastruktur

Campus- und Hotel-WLAN: gemanagte Netze mit UniFi und Omada, Gäste-Hotspot
Glasfaserverlegung, Spleißen und SC/APC-Hausanschlüsse; Richtfunk mit Ubiquiti; MikroTik-Router mit BGP und Failover
Strukturierte Verkabelung Cat.5e/6 sowie Verkauf von Switches und Netzwerktechnik der Oberklasse
Montage von Server-Racks, Optimierung von Rechenzentren, USV und geschützte Stromversorgung
Großformatige LED-Wände: Montage der 4 × 3 m großen Wand in der städtischen Sporthalle von Felanitx

Netzwerk-Experten: WLAN-Ausbau in Schulen, Instituten und Hotels mit eigenem Team.

Sicherheit und Zutritt

IP-Videoüberwachung Dahua: Dome-, Bullet- und PTZ-Kameras sowie Rekorder
Zutrittskontrolle und Zeiterfassung Anviz (Fingerabdruck, Karte, Tastatur)
Modulare IP-Videosprechanlagen und elektrische Türöffner
Anwesenheitserkennung und Fernbenachrichtigungen

Kameras vom Smartphone aus erreichbar.

Systeme und Cloud

Webhosting, Domains und E-Mail; Remote-Backups zur Erfüllung von ISO 27001 und Datenschutzvorgaben
Proxmox-Server und Synology-NAS: Virtualisierung, Speicher und Hochverfügbarkeit
GPS-Flottenortung (Traccar) mit App
Wartung von Kassensystemen, Hotspots und Bürogeräten

Support per Ticket mit Nachverfolgung in Atentium.

Cybersicherheit

Zugriffskontrolle im Netzwerk: Firewall, VLAN-Segmentierung und benutzerbezogener Zugang
Unternehmens-VPN mit WireGuard und IPsec zwischen Standorten, Baustellen und Homeoffice, mit doppelter Internetanbindung
Sicherheitsaudits: Netzwerkinventar, Prüfung von Switches und Servern, Bericht mit Maßnahmen
Anti-Ransomware-Backups: unveränderliches Remote-Backup (S3) mit Versionierung und Wiederherstellungstests, konform mit ISO 27001 und DSGVO

Werden Ihre Daten verschlüsselt, stellen Sie sie aus dem Backup wieder her. Ohne zu zahlen.

Support und Wartung

Monatliche Wartung von Standorten und Kundennetzwerken
Einsatz vor Ort mit eigenen Technikern, in Manacor und auf der ganzen Insel
Fernsupport, Gerätekonfiguration und per Ticket dokumentierte Einsätze
Ein Ansprechpartner für Störungen bei Netzbetreibern und Lieferanten

Bürozeiten Montag bis Freitag; Betreuung per WhatsApp.

Eingetragene Marken

Drei Marken, ein Unternehmen.

VOIPMINIC S.L.U. tritt unter drei eingetragenen Marken auf, jede für eine andere Zielgruppe.

iforavilaLÄNDLICHES INTERNET · GLASFASER · MOBILFUNK

Die Marke der Gruppe für ländliches Internet, mit eigenen Funktürmen: WiMax-Funkzugang für Fincas auf ganz Mallorca, wo kein Kabel hinkommt, eigene FTTH-Glasfaser seit 2020 in Portocolom und S'Horta (300/600/1000 Mbit/s ab 24,99 €/Monat), indirekte Glasfaser auf den übrigen Balearen, 5G-Mobilfunk ab 5,95 €/Monat und das Büropaket „Pack Oficina“ für kleine Unternehmen. Website in vier Sprachen und Betreuung per WhatsApp.

iforavila.com →

AtentiumDAS CRM, DAS SICH AUCH IHRER TÄTIGKEIT ANPASST

Atentium ist das CRM, das sich auch Ihrer Tätigkeit anpasst: ein Werkzeug für Sie und Ihr Team, in dem jeder weiß, was er wissen muss – und Sie wissen, was jeden Tag in Ihrem Unternehmen passiert ist. Eigenentwicklung seit 2014: Kunden und Verträge, Rechnungsstellung (≈1.200 Rechnungen pro Monat), Tickets nach Themen (≈2.350 pro Jahr, 96 % davon geschlossen), von KI transkribierte und zusammengefasste Anrufe, integriertes WhatsApp, Eingangspostfach für Lieferantenrechnungen mit Duplikaterkennung, Unternehmensprofil und BOE/BORME-Hinweise zu jedem Kunden, Massenbenachrichtigungen pro Netzknoten, Zwei-Faktor-Anmeldung und Kundenportal. Sein MCP-Server mit über 60 Werkzeugen erlaubt die Bedienung über KI-Assistenten und ist das Gehirn unserer Sprachagenten.

Integriert mit Verifactu, mit der Online-Zeiterfassung der Mitarbeiter und mit Transport-Lieferscheinen (Decas).

Kundenzugang anfordern →

TraccarFLOTTENORTUNG

GPS-Ortung von Fahrzeugen und Anlagen mit mobiler App, Routenverlauf und Alarmen. Gedacht für Service-, Transport- und Maschinenflotten.

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Künstliche Intelligenz · 2026

KI für die Prozesse Ihres Unternehmens – nicht für Präsentationsfolien.

Zuerst haben wir sie im eigenen Haus eingesetzt: 2026 transkribiert und fasst Atentium jeden Anruf zusammen, liest Lieferantenrechnungen und lässt sich über einen eigenen MCP-Server von KI-Assistenten aus bedienen. Jetzt machen wir dasselbe mit den manuellen Prozessen unserer Kunden.

00 · SPRACHAGENTEN

Konversationelle KI-Agenten für Ihre Telefonanlage, mit Atentium als Gehirn

Ein Agent, der abnimmt, den Kunden an seiner Rufnummer erkennt und weiß, mit wem er spricht: Historie, Verträge und offene Störungen. Er löst, was er lösen kann, filtert, was nicht hingehört, eröffnet das Ticket beim richtigen Techniker mit allen Informationen und informiert den Kunden über den Stand. Bereits im Produktivbetrieb auf unserer eigenen Support-Leitung und einsetzbar auf jeder Asterisk- oder CloudPBX-Telefonanlage.

Identifizierung über die Rufnummer und vollständiger Kundenkontext in Echtzeit
Abfrage von Störungen und offenen Tickets ohne Umweg über einen Mitarbeiter
Anlage und Nachverfolgung von Tickets für die Techniker, mit Transkription und Zusammenfassung
Filterung von Werbeanrufen, Spam und Anrufen außerhalb der Geschäftszeiten, mit Weiterleitung an eine Person, wenn nötig

01 · PROZESSE

Audit und Verbesserung manueller Prozesse

Wir analysieren, wie Ihr Unternehmen arbeitet (Arbeitsberichte, Lieferscheine, Bestellungen, E-Mails, Tabellen), messen die verlorene Zeit und automatisieren das Repetitive mit KI. Sie erhalten einen Bericht mit Maßnahmen – und wir setzen sie um.

02 · MCP

Maßgeschneiderte MCP-Server

Wir verbinden Ihr ERP, CRM oder Ihre Datenbank mit KI-Assistenten (Claude, ChatGPT) über von uns programmierte MCP-Server, mit Berechtigungen pro Benutzer und Protokollierung jeder Aktion. So wie der, mit dem wir Atentium bedienen.

03 · RECHNUNGEN

Automatisches Auslesen von Rechnungen

Lieferanten-Postfach, das die Daten jeder Rechnung extrahiert, Duplikate erkennt, sie dem Lieferanten zuordnet und buchungsfertig ablegt. Ohne Abtippen, mit Kontrolle über das, was die KI nicht verstanden hat.

04 · ANRUFE

Transkription und Zusammenfassung von Anrufen

Jeder Anruf Ihrer Telefonanlage wird transkribiert, zusammengefasst und klassifiziert (Anfrage, Störung, Bestellung), mit den vereinbarten Maßnahmen und verknüpft mit der Kundenakte. Genau das, was wir mit unseren +800 Support-Anrufen im Monat tun.

05 · BETRUGSSCHUTZ

Betrugsschutz-Überwachung

Kontinuierliche Überwachung des Verkehrs Ihrer Telefonanlage und Leitungen (ungewöhnliche Ziele, Zeiten, Volumen), der Zugriffe und der Abrechnung, mit sofortigen Alarmen und automatischer Sperrung, wenn nötig.

06 · SIGNATUR UND HARDWARE

Elektronische Signatur, Hardware und Tests

Verträge, Arbeitsberichte und Lieferscheine elektronisch vom Smartphone aus signiert. Erweiterte Hardware-Konfiguration (Switches, Firewalls, Server, Telefonanlagen) sowie Last- und Wiederherstellungstests, bevor etwas in Produktion geht.

07 · VORFÄLLE UND LOGS

Analyse von Vorfällen und Logs mit KI

Die KI liest die Logs Ihrer Server, Firewalls, Switches und Telefonanlagen, korreliert Ereignisse, findet die Ursache jedes Vorfalls und schlägt die Korrektur vor. Automatische tägliche Prüfung und forensische Analyse, wenn etwas ausfällt.

08 · BERICHTE

Detaillierte Berichte für Kunden

Mit Atentium wissen Sie, was jeden Tag in Ihrem Unternehmen passiert ist. Jeder Kunde erhält klare, vollständige Berichte: angenommene und verpasste Anrufe, offene und geschlossene Tickets, Reaktionszeiten, Netzstörungen, Verbrauch der Leitungen und Status der Backups. Von KI aus den realen Atentium-Daten erzeugt, ohne Schönfärberei.

09 · GEMANAGTES CALLCENTER

Callcenter-KI: Wir betreiben das Callcenter anderer Unternehmen

Wir betreiben den kompletten Telefonservice für Unternehmen, die ihn nicht selbst aufbauen wollen: Telefonanlage, Warteschlangen und Zeiten, KI-Agenten für die erste Ebene und menschliche Mitarbeiter in Manacor für alles, was eine Person erfordert. Jeder Anruf wird aufgezeichnet, transkribiert, zusammengefasst und in Atentium in ein Ticket umgewandelt; der Kunde sieht in Echtzeit, was bearbeitet wurde, was offen ist und wie lange alles dauert.

Erste Ebene rund um die Uhr durch KI, mit Eskalation an einen Mitarbeiter während der Geschäftszeiten
Gesprächsleitfäden und Wissen nach Maß für jedes Unternehmen: Produkte, Störungen, Zeiten, Gebiete
Tickets, Benachrichtigungen und Nachverfolgung in Atentium, integrierbar mit dem ERP oder CRM des Kunden
Monatsberichte: Anrufe, Reaktionszeiten, Anrufgründe, Lösung beim ersten Anruf

Mit echten Daten: Unsere KI arbeitet bereits mit +5.300 Kunden, +1.200 Rechnungen pro Monat, +800 Support-Anrufen im Monat und +2.300 Tickets pro Jahr in Atentium. Wir verkaufen nichts, was wir nicht selbst nutzen.

Geschichte

Vierzehn Jahre Netzausbau auf Mallorca.

Joan Soler Galmés arbeitet seit seinem 18. Lebensjahr in der IP-Telefonie: über zwei Jahrzehnte mit Asterisk, davon fast zehn Jahre, bevor er 2012 VOIPMINIC gründete – mit einer einfachen Idee: den Unternehmen und Haushalten der Region die Sprach- und Datendienste zu bieten, die ihnen die großen Anbieter nicht boten. Erster Nationaler Don-Bosco-Preis für technologische Innovation (XX. Ausgabe), von Digium zertifizierter DCAP, Referent bei zwei Ausgaben von VOIP2DAY, Leiter des ersten Asterisk-Kurses auf Mallorca (Sa Franquesa Nova); VOIPMINIC war der erste offizielle Distributor von Arduino und Sangoma auf den Balearen und ist seit über zehn Jahren Partner von Avanzada 7, dem führenden IP-Telefonie-Distributor Spaniens. Heute heißt das: eigene Glasfaser, Funk, VoIP und Mobilfunk.

2003

Erste Schritte in der IP-Telefonie

Joan Soler beginnt mit 18 Jahren, mit Voice over IP und Asterisk-Telefonanlagen zu arbeiten – als die Technologie die Unternehmen der Insel kaum erreichte. Neun Jahre Erfahrung vor der Gründung der Gesellschaft.

2007

Erster Nationaler Don-Bosco-Preis

Mit dem Projekt „Sistema Operativo 16F877“, eingereicht vom IES Na Camel·la in Manacor, gewinnt Joan Soler den ersten Preis im Bereich Telekommunikation, Multimedia und Informatik der XX. Ausgabe des Nationalen Don-Bosco-Preises für Forschung und technologische Innovation.

Salesianos Zaragoza · Don-Bosco-Preis, XX. Ausgabe (2006–2007)

2012

Gründung der VOIPMINIC S.L. in Manacor

Die Gesellschaft wird in Manacor gegründet und am 11. April 2012 im Handelsregister (Registro Mercantil) von Palma eingetragen, gegründet von Joan Soler Galmés, Digium Certified Asterisk Professional (DCAP), um Unternehmen und Haushalten der Region VoIP und Internetzugang anzubieten. Am 21. September 2012 meldet sie ihre Tätigkeit bei der CNMC an und wird im Betreiberregister als Anbieter von Internetzugang, Datenübertragung und Telefondienst über Datennetze eingetragen. Der Firmensitz wechselt 2014 nach Felanitx und kehrt 2019 nach Manacor zurück, in die Ronda de Felanitx 73.

BORME 23.04.2012 · Betreiberregister der CNMC (Erstanmeldung 21.09.2012)

2013

Neue Verwaltungsstruktur

Satzungsänderung und Wechsel zu einzelvertretungsberechtigten Geschäftsführern, um das Wachstum der Tätigkeit zu begleiten.

BORME 13.02.2013

2014

Erweiterung des Unternehmensgegenstands – Atentium entsteht

Die Satzung nimmt Installationen und Wartung, Handel mit Geräten und IT-Dienstleistungen auf – die Basis des heutigen Angebots an Netzwerken, Sicherheit und Systemen. Im selben Jahr startet Atentium, die eigene Verwaltungs- und Support-Plattform, die bis heute im Einsatz ist.

BORME 30.10.2014

2017

Betreiber mit eigenem Netz: AS204858, Interxion und ESPANIX

VOIPMINIC wird Mitglied von RIPE NCC und richtet ein eigenes autonomes System (AS204858) mit eigenen IP-Adressen ein. Das Unternehmen installiert seine Systeme im Rechenzentrum von Interxion in Madrid und schließt sich an den Internetknoten ESPANIX an, mit redundantem Transit über Tier-1-Anbieter. All das als seit 2012 von der CNMC zugelassener Betreiber.

RIPE NCC (AS eingerichtet am 20.12.2017) · PeeringDB · CNMC

2018

Erste öffentliche Zuschläge

Die Stadtverwaltung Manacor vertraut VOIPMINIC ihre ersten Lieferungen und Telekommunikationsdienste an: sieben Verträge in diesem Jahr.

Vergabeplattform des öffentlichen Sektors

2018

Erstes LoRaWAN-Netz Mallorcas

VOIPMINIC plant und errichtet das erste LoRaWAN-Netz der Insel für Sensoren und IoT. Das Projekt wird in Madrid auf der 11. Ausgabe von VOIP2DAY mit dem Vortrag „Loranet: una red LoRaWAN integrada con Asterisk y NodeJS“ vorgestellt (15. November 2018).

voip2day.com · Programm 2018

2019

Von Felanitx nach Manacor: neuer Sitz in der Ronda de Felanitx, 73

Das Unternehmen verlegt seinen Sitz nach Manacor, mit Kundenbüro, Gerätelager und technischem Zentrum des Netzes.

BORME 29.08.2019

2020

Start des Glasfaserausbaus

Iforavila beginnt, an der Küste von Felanitx ein eigenes FTTH-Netz zu verlegen. Die Gesellschaft wird zur Einpersonengesellschaft mit Joan Soler als alleinigem Geschäftsführer.

BORME 28.08.2020 · Aquisgrán

2021

Erstes Aquisgrán-Darlehen auf den Balearen

Der Ausbau des eigenen Glasfasernetzes an der Küste von Felanitx wird mit dem ersten Kredit finanziert, den die Bürgschaftsgesellschaft Aquisgrán auf den Inseln vergibt, mit Bürgschaft der ISBA. Öffentliche Vorstellung am 2. Dezember 2021 mit der balearischen Finanzministerin Rosario Sánchez.

Aquisgrán · ISBA

2023

Erstes offenes Verfahren: Komplettservice Telekommunikation

Zuschlag im offenen Verfahren für den kompletten Telekommunikationsservice (Festnetz, Mobilfunk, Daten und Netzwerkausrüstung) eines öffentlichen Unternehmens in Manacor. Zuschlag am 3. Oktober, Vertragsabschluss am 30. Oktober 2023.

Vergabeplattform des öffentlichen Sektors

2023

Virtueller Mobilfunkanbieter

Die CNMC trägt VOIPMINIC als landesweit tätigen virtuellen Mobilfunkanbieter und als Anbieter von Sprachtelefonie in geschlossenen Benutzergruppen ein (16. August 2023). Das 5G-Mobilfunkangebot von Iforavila entsteht.

Betreiberregister der CNMC

2024–25

Glasfaser in Portocolom und S'Horta, 5G-Mobilfunk

Das FTTH-Netz deckt Portocolom und S'Horta mit bis zu 1000/1000 Mbit/s ab, ergänzt um 5G-Mobilfunktarife. Im März 2025 trägt die CNMC die eigenen Netze von VOIPMINIC ein: Glasfasernetz und Funknetze mit allgemein und exklusiv genutztem Spektrum. Über 2.400 aktive Dienste unter Vertrag.

iforavila.com · Atentium · Betreiberregister der CNMC (13.03.2025)

2026

KI für die Prozesse des Unternehmens

VOIPMINIC integriert künstliche Intelligenz in den eigenen Betrieb und bietet sie als Dienstleistung an: automatische Transkription und Zusammenfassung aller Support-Anrufe, automatisches Auslesen von Lieferantenrechnungen, eigener MCP-Server zur Bedienung von Atentium über KI-Assistenten, Betrugsschutz-Überwachung, elektronische Signatur und Audits manueller Prozesse bei Kundenunternehmen. Im Februar ergänzt die CNMC die Zulassung für den Wiederverkauf von Festnetztelefonie mit Direktzugang: damit sind es zehn eingetragene Tätigkeiten.

Atentium · MCP-Server im Produktivbetrieb · Betreiberregister der CNMC (05.02.2026)

Öffentlicher Sektor

Zugelassener Lieferant der Kommunalverwaltung.

Wir nehmen regelmäßig an öffentlichen Vergaben teil, mit über zwanzig Zuschlägen in den letzten Jahren – Kleinaufträge und offene Verfahren: IP-Telefonanlagen, Netzwerke, Videoüberwachung und Komplettservice Telekommunikation für Gemeinden, öffentliche Unternehmen, den Consorci de Transports de Mallorca (Verkehrsverbund Mallorca) und den Notrufdienst 112.

+20Zuschläge bei öffentlichen Vergaben in den letzten Jahren (2018–2024), registriert auf der Vergabeplattform des öffentlichen Sektors

Auftraggeber: Ajuntament de Manacor (Stadtverwaltung Manacor) · Consorci de Transports de Mallorca (CTM) · Notrufdienst 112 der Balearen
Verfahren: Kleinaufträge und offenes Verfahren
Projekte: Komplettservice Telekommunikation eines kommunalen öffentlichen Unternehmens (2023) · IP-Telefonanlage der Estació Intermodal in Palma für den CTM · Technische Arbeiten für den Notruf 112 · Videoüberwachung, Netzwerke und WLAN-Antennen in städtischen Gebäuden
CNMC-Zulassungen: Internetzugangsanbieter · Datenübertragung und Netzzusammenschaltung · Telefondienst über Datennetze · Wiederverkauf nomadischer Sprachdienste · Sprachtelefonie in geschlossenen Benutzergruppen · Virtueller Mobilfunkanbieter · Glasfasernetz · Funknetze (allgemein und exklusiv genutztes Spektrum) · Wiederverkauf von Festnetztelefonie mit Direktzugang
NIF: B57754400

Jahr	Zuschläge	Art
2018	7	Kleinaufträge
2019	6	Kleinaufträge
2020	3	Kleinaufträge
2021	1	Kleinauftrag
2022	3	Kleinaufträge
2023	1	Offenes Verfahren · Komplettservice Telekommunikation
2024	1	Kleinauftrag

Quelle: Vergabeplattform des öffentlichen Sektors.

Sie vertrauen uns

Unternehmen und Institutionen, die seit Jahren auf VOIPMINIC setzen.

Bauunternehmen mit Dutzenden Baustellen und Standorten, Verkehrsbetriebe, Bildungseinrichtungen, Hotels, Kanzleien und Büros, Behörden und Tausende Haushalte. Ein Anbieter für Sprache, Daten, WLAN, Flotte, physische Sicherheit und Cybersicherheit.

Bildungswesen

Weiterführende Schulen und Bildungsgenossenschaften

Campus-WLAN für Hunderte gleichzeitiger Schüler, Klassenraumnetze, IP-Telefonie und Videoüberwachung an weiterführenden Schulen und Bildungsgenossenschaften.

Hotels und Gastgewerbe

Hotelketten, unabhängige Hotels und Landhotels

IP-Telefonie für Rezeption und Zimmer, Gäste-WLAN mit Hotspot, Videoüberwachung und Saisonanbindung. Agrotourismus-Betriebe und Landhotels ohne Netzabdeckung erreichen wir per Richtfunk oder eigener Glasfaser.

Bau und Dienstleistungen

Bauunternehmen mit Dutzenden Baustellen und Standorten

VPN-Netz zwischen Standorten und Baustellen, dedizierte Leitungen, Telefonie, Mobilfunk, Flottenortung, Netzwerkaudits und Videoüberwachung.

Transport und Autovermietung

Reisebusse, Taxis, Mietwagen und Fahrschulen

Unternehmenskommunikation für Betreiber von Reisebus- und Taxiflotten sowie über tausend Mietwagen, und für Fahrschulen: Ortung der Fahrschulwagen, Telefonie und WLAN in den Unterrichtsräumen.

Öffentlicher Verkehr

Einrichtungen der Balearischen Landesregierung

IP-Telefonanlage des wichtigsten Verkehrsknotens der Insel und Telefonie der Büros der Behörde, die den öffentlichen Verkehr verwaltet.

Notfalldienste

Öffentliche Notfalldienste · Balearen

Technische Telekommunikationsarbeiten für den Notrufdienst 112.

Agrarhandel

Lieferflotten · Mallorca

Flottenortung mit Traccar seit über zehn Jahren: Fahrzeugverfolgung, Routen und Benachrichtigungen, zusammen mit der Kommunikation des Unternehmens.

Kanzleien und Büros

Anwälte, Architekten, Gestorías und Versicherungsmakler

Virtuelle Telefonanlage mit Gesprächsaufzeichnung, Homeoffice mit Nebenstelle auf dem Handy, VPN in die Kanzlei, Anti-Ransomware-Backups und Zugriffskontrolle für Kunden- und Projektdaten.

Kommunalverwaltung

Gemeinden und öffentliche Unternehmen

Komplettservice Telekommunikation über öffentliche Vergabe: Telefonie, Mobilfunk, Daten, Netzwerke, Videoüberwachung und WLAN in städtischen Gebäuden.

Privatkunden und Haushalte

Iforavila · Portocolom, S'Horta, Felanitx, Manacor und Fincas auf ganz Mallorca

Eigene Glasfaser 1000/1000 in Portocolom und S'Horta, ländliches Internet per Funk für Landhäuser und Fincas auf ganz Mallorca ohne Netzabdeckung, 5G-Mobilfunktarife und persönliche Betreuung im Büro in Manacor. Über 5.300 Kunden, überwiegend Haushalte der Region.

Warum VOIPMINIC

Was ein lokaler Anbieter kann – und ein Großkonzern nicht.

01 · NÄHE

Eigene Techniker in Manacor

Keine Subunternehmer, keine Callcenter. Wer Sie berät, installiert auch – und repariert.

02 · EIGENES NETZ

Eigene Glasfaser, eigener Funk, eigenes autonomes System

Wir betreiben unser FTTH- und WiMax-Netz mit eigenem AS, eigenen IP-Adressen, Rechenzentrum bei Interxion Madrid und direkter Anbindung an ESPANIX, mit zehn Zulassungen der CNMC: Glasfaser, Funk, Internet, Daten, Telefonie und virtueller Mobilfunk. Bei einer Störung beheben wir sie selbst, ohne auf Dritte zu warten.

03 · INTEGRATION

Sprache, Daten, Mobilfunk und Sicherheit aus einer Hand

Ein Anbieter für Telefonanlage, Anschluss, Handys, Kameras und Verkabelung. Eine Rechnung, ein Verantwortlicher.

04 · SICHERHEIT

Geschütztes Netz und Backups, die sich wiederherstellen lassen

Kontrollierte Zugänge, VPN und unveränderliche Anti-Ransomware-Backups. Jede Meldung wird in Atentium mit Verantwortlichem und Nachverfolgung erfasst.

+170.000

Anrufe pro Monat, Festnetz und Mobilfunk

+250 TB

Datenvolumen pro Monat über Glasfaser, Funk und Mobilfunk

+4 Mio.

GPS-Positionen verwalteter Flotten pro Monat mit Traccar

+800

Support-Anrufe pro Monat, alle in Atentium erfasst

Ungefähre Gesamtzahlen: Monatsdurchschnitt 2025–2026.

Presse

Was über VOIPMINIC veröffentlicht wurde.

Geprüfte Erwähnungen in Presse und Fachmedien – jeder Link führt zur Originalveröffentlichung.

02/12/2021 · Aquisgrán

Iforavila, ländliches Internet auf Mallorca

Aquisgrán erzählt die Geschichte der Marke und des ersten Darlehens der Bürgschaftsgesellschaft auf den Balearen, verbürgt durch ISBA, zum Ausbau des eigenen Glasfasernetzes. Vorgestellt mit der balearischen Finanzministerin am 2. Dezember 2021.

Lesen → aquisgran.es

15/11/2018 · VOIP2DAY · Madrid

VOIP2DAY 2018: „Loranet, ein LoRaWAN-Netz mit Asterisk und NodeJS“

Joan Soler von VOIPMINIC sprach auf der 11. Ausgabe von Spaniens größtem IP-Telefonie-Kongress (Madrid, 15. November 2018) über das erste LoRaWAN-Netz Mallorcas. Berichterstattung der spanischen IT-Fachpresse:

Interempresas · Channel Partner · Redes&Telecom · Revista Byte TI · MuyComputerPRO · Relación Cliente · Contact Center Hub

2021 – 2025 · Felanitx

Iforavila sponsert den Basketball des CB Joan Capó Felanitx

Seit 2021 spielt der Basketballverein aus Felanitx als CB Joan Capó Iforavila in den balearischen Ligen, und VOIPMINIC hat die 4 × 3 Meter große LED-Wand in der städtischen Sporthalle von Felanitx montiert. Ein Engagement für den Sport der Region:

Setmanari Felanitx (2021) · Última Hora (2022) · Manacor Notícies (2025)

2007 · Salesianos Zaragoza

Erster Nationaler Don-Bosco-Preis für technologische Innovation

20. Ausgabe (2006–2007): Joan Soler Galmés vom IES Na Camel·la in Manacor gewann den ersten Preis im Bereich Telekommunikation, Multimedia und Informatik mit dem Projekt „Sistema Operativo 16F877“.

Lesen → premiodonbosco

Seit 2024 · Balearisches Mittelmeer · Kooperation

Iforavila unterstützt Shark Med bei Kommunikation und Ortung seiner BRUVs

Shark Med ist ein 2017 gegründeter gemeinnütziger Verein zur Erforschung und zum Schutz der Haie im westlichen Mittelmeer. Er untersucht pelagische Haie mit BRUVs, beköderten Unterwasserkameras, die wochenlang auf offener See treiben. Seit Shark Med vor etwa zwei Jahren sein Ortungssystem erneuert hat, stellt Iforavila die Mobilfunkanbindung der Geräte (SIM-Router direkt in den BRUVs) sowie die GPS-Tracker bereit, mit denen abgetriebene Geräte wiedergefunden werden. Iforavila wird auf sharkmed.org unter den Partnern des Vereins geführt.

sharkmed.org · Projekt Shark Med 2020-22 · Marilles Foundation: Fernkameras und verletzte Haie · Partner von Shark Med

Häufige Fragen

Was man uns vor dem Vertragsabschluss fragt.

Klare Antworten zu Verfügbarkeit, Preisen, öffentlicher Verwaltung, Atentium und künstlicher Intelligenz. Fehlt Ihre Frage? Rufen Sie uns an.

Wo ist VOIPMINIC verfügbar?

Eigene Glasfaser in Portocolom und S'Horta, indirekte Glasfaser auf den übrigen Balearen, ländliches WiMax-Funkinternet für Fincas und Landhäuser auf ganz Mallorca sowie 5G-Mobilfunk mit landesweiter Abdeckung. IP-Telefonie, Netzwerke, Systeme, Cybersicherheit und KI-Dienste bieten wir Unternehmen und Behörden auf der ganzen Insel von Manacor aus.

Was unterscheidet VOIPMINIC von einem großen Anbieter?

Wir betreiben ein eigenes Netz (Glasfaser, Funk und unser eigenes autonomes System AS204858 mit Präsenz in Interxion Madrid und am ESPANIX), haben eigene Techniker in Manacor und sind ein einziger Ansprechpartner für Sprache, Daten, Mobilfunk, Netzwerke, Sicherheit und KI. Jede Meldung wird in Atentium mit Verantwortlichem und Nachverfolgung erfasst – und wer Sie betreut, installiert und repariert auch.

Was kostet die virtuelle Telefonanlage?

Die CloudPBX-Telefonanlage gibt es ab 12 €/Monat mit 3 Nebenstellen; jede weitere Nebenstelle kostet 2 €/Monat und jede weitere Rufnummer 5 €/Monat, ohne Begrenzung gleichzeitiger Gespräche. SIP-Leitungen haben unbegrenzte Kanäle – so viele, wie jeder Kunde braucht. Schicken Sie uns Ihre letzte Rechnung, und wir erstellen eine Einsparanalyse.

Arbeiten Sie mit öffentlichen Verwaltungen zusammen?

Ja. Wir sind zugelassener Lieferant der Kommunalverwaltung mit mehr als zwanzig öffentlichen Zuschlägen zwischen 2018 und 2024 (Stadtverwaltung Manacor, Consorci de Transports de Mallorca, Notrufdienst 112) und seit 2012 im Betreiberregister der CNMC mit zehn zugelassenen Tätigkeiten eingetragen.

Was ist Atentium?

Atentium ist unser eigenes CRM, seit 2014 im Einsatz, das sich an die Tätigkeit jedes Unternehmens anpasst: Kunden, Verträge, Rechnungen, Tickets, per KI transkribierte und zusammengefasste Anrufe, Eingang für Lieferantenrechnungen, WhatsApp und Kundenportal. Es ist mit Verifactu, der Online-Zeiterfassung der Mitarbeiter und Transport-Lieferscheinen (Decas) integriert; über seinen MCP-Server lässt es sich aus KI-Assistenten heraus bedienen.

Welche KI-Dienste bieten Sie Unternehmen an?

Konversationsfähige Sprachagenten für die Telefonanlage, die den Kunden kennen und Tickets eröffnen, ein betreutes Callcenter für andere Unternehmen, Audit und Verbesserung manueller Prozesse, maßgeschneiderte MCP-Server, automatisches Auslesen von Rechnungen, Transkription und Zusammenfassung von Anrufen, Betrugsüberwachung, KI-Prüfung von Vorfällen und Logs, elektronische Signatur und detaillierte Kundenberichte.

Wie erreiche ich VOIPMINIC?

Telefonisch oder per WhatsApp unter +34 971 57 49 69, per E-Mail oder im Büro in der Ronda de Felanitx 73, 07500 Manacor. Öffnungszeiten: Montag, Mittwoch und Freitag 8:00–18:30; Dienstag und Donnerstag 8:00–14:00 und 15:00–18:30. Außerhalb dieser Zeiten ist Atentium rund um die Uhr (24/7/365) erreichbar: KI-Agent in der Telefonanlage, Tickets und Kundenportal.

Kontakt

Rufen Sie an, schreiben Sie uns oder kommen Sie im Büro vorbei.

Sagen Sie uns, was Sie brauchen: eine neue Telefonanlage, Glasfaser für die Finca, Kameras im Lager oder die Wartung des gesamten Netzwerks. Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Anrufen · 971 57 49 69 WhatsApp info [at] voipminic [punkt] com

Unternehmen: VOIPMINIC S.L.U.
Adresse: Ronda de Felanitx, 73 bajos
07500 Manacor · Balearen
Telefon: 971 57 49 69
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