Was die CloudPBX-Telefonanlage umfasst
Eine Telefonanlage in der Cloud, die mit IP-Telefonen, mit der App auf dem Smartphone oder am Computer funktioniert und die wir genau so einrichten, wie Ihr Unternehmen arbeitet.
- Neue geografische Rufnummer der Balearen oder Portierung Ihrer bestehenden Nummer, ohne Unterbrechung
- Warteschlangen, Zeitpläne, Voicemail per E-Mail, Rufumleitungen und aufgezeichnetes Begrüßungsmenü
- Nebenstellen im Büro, auf dem Smartphone und zu Hause, mit derselben Firmennummer
- Gesprächsaufzeichnung und Statistiken über angenommene und verpasste Anrufe
- SIP-Leitungen mit unbegrenzten Kanälen für Ihre bestehende Asterisk-, FreePBX- oder 3CX-Telefonanlage
KI-Agent, der Anrufe entgegennimmt und Tickets eröffnet
Auf derselben Telefonanlage setzen wir einen konversationellen Agenten ein, der abhebt, den Kunden an seiner Rufnummer erkennt, löst, was er lösen kann, und das Ticket beim richtigen Techniker eröffnet. Wir nutzen ihn auf unserer eigenen Support-Leitung.
- Betreuung rund um die Uhr mit Weiterleitung an eine Person während der Bürozeiten
- Transkription und Zusammenfassung jedes Anrufs, verknüpft mit der Kundenakte
- Filter für Werbeanrufe, Spam und Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten
- Gemanagtes Callcenter: Wir betreiben den Telefonservice anderer Unternehmen von Manacor aus
Telefone und IP-Telefonie-Hardware
Wir verkaufen und installieren die Endgeräte: Yealink, Grandstream, Sangoma, schnurlose DECT-Telefone, Headsets und ATA-Adapter für Fax oder Türsprechanlagen. Partner von Avanzada 7 seit über zehn Jahren.
- Tischtelefone, schnurlose DECT-Telefone und Softphones
- Automatische Provisionierung: Das Telefon kommt fertig konfiguriert an
- Wartung und Austausch der Endgeräte mit Vertrag