Qué incluye la centralita CloudPBX
Una centralita en la nube que funciona con teléfonos IP, con la app del móvil o con el ordenador, y que configuramos a medida de cómo trabaja tu empresa.
- Número geográfico nuevo de Baleares o portabilidad del que ya tienes, sin cortes
- Colas, horarios, buzones de voz al correo, desvíos y menú de bienvenida grabado
- Extensiones en la oficina, en el móvil y en casa, con el mismo número de empresa
- Grabación de llamadas y estadísticas de llamadas atendidas y perdidas
- Líneas SIP con canales ilimitados para centralitas Asterisk, FreePBX o 3CX que ya tengas
Agente de IA que atiende y abre tickets
Sobre la misma centralita desplegamos un agente conversacional que descuelga, reconoce al cliente por su número, resuelve lo que puede y abre el ticket al técnico adecuado. Lo usamos en nuestra propia línea de soporte.
- Atención 24 horas con escalado a persona en horario
- Transcripción y resumen de cada llamada enlazados a la ficha del cliente
- Filtro de llamadas comerciales, spam y fuera de horario
- Call center gestionado: operamos el servicio telefónico de otras empresas desde Manacor
Teléfonos y material de telefonía IP
Vendemos e instalamos los terminales: Yealink, Grandstream, Sangoma, DECT inalámbricos, auriculares y adaptadores ATA para fax o porteros. Partner de Avanzada 7 desde hace más de una década.
- Teléfonos de sobremesa, inalámbricos DECT y softphones
- Aprovisionamiento automático: el teléfono llega configurado
- Mantenimiento y sustitución de terminales con contrato