Agentes de voz y call center
Un agente que descuelga, reconoce al cliente, consulta su historial y abre el ticket al técnico adecuado. En producción en nuestra propia línea de soporte; se despliega sobre cualquier centralita Asterisk o CloudPBX.
- Identificación por número y contexto completo del cliente
- Resolución de consultas frecuentes y escalado a persona
- Filtro de llamadas comerciales y spam
- Call center gestionado: IA en primer nivel y operadores humanos desde Manacor